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politica sulla riservatezza

1. Io sono il responsabile del trattamento dei dati

I am the data controller for the processing of personal data that I receive about my clients.

My contact details are:

Village Therapy

Ariel Andersen

Kompagnistræde 16, 2.

T: 30136011

info@villagetherapy.dk

CVR: 43874721

2. Mi prendo cura dei tuoi dati personali

I tuoi dati personali vengono trattati in conformità con i requisiti della normativa sulla protezione dei dati.

Per me è fondamentale tutelare al meglio le informazioni dei miei clienti. Pertanto, ho implementato misure tecniche e organizzative per garantire l'adempimento dei miei obblighi in materia di protezione dei dati.

Per proteggere i dati, aggiorno i miei sistemi e mi tengo al passo con gli sviluppi informatici, in modo da potermi proteggere dalle vulnerabilità dei sistemi IT e dalle minacce informatiche attuali.

Tratto esclusivamente le informazioni necessarie per svolgere la mia attività di psicoterapeuta e per le quali ho l'autorizzazione legale. Ho implementato procedure per eliminare sistematicamente le informazioni che non soddisfano più tali requisiti (minimizzazione dei dati).

Come ulteriore misura di mitigazione del rischio, utilizzo la crittografia durante l'elaborazione di informazioni sensibili, comprese le informazioni sanitarie.

3. Dati personali: cosa sono, perché e per quanto tempo

3.1 Per richieste

Di seguito puoi vedere come tratto le tue informazioni se mi contatti per una richiesta.

Quali informazioni

Conservo le tue informazioni di contatto. In genere, si tratta del nome, dell'indirizzo email e/o del numero di telefono che hai fornito nella tua richiesta.

Scopo (base giuridica)

Conservo le tue informazioni di contatto per poter rispondere alla tua richiesta. La mia base giuridica si fonda su un interesse legittimo (Regolamento generale sulla protezione dei dati, articolo 6(1)(f)).

Per quanto

Conservo i tuoi dati di contatto per un massimo di 6 mesi dopo aver valutato che la tua richiesta ha ricevuto una risposta soddisfacente.

3.2 Se stai seguendo una terapia con me

Qui di seguito puoi vedere come tratto le tue informazioni se stai seguendo una terapia con me o con un altro terapeuta di Village Therapy che utilizza TerapeutBooking.

Quali informazioni

Conservo i tuoi dati di contatto. In genere, questi includono nome, indirizzo email e/o numero di telefono. Inoltre, tengo un diario in cui annoto estratti delle nostre conversazioni in terapia, comprese informazioni sulla salute.

Scopo (base giuridica)

Tratto questi dati di contatto in relazione alla mia contabilità, inclusa la fatturazione, e per potervi contattare, ad esempio nel caso in cui un appuntamento debba essere riprogrammato. La base giuridica per questo trattamento è il mio obbligo contrattuale (articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del Regolamento generale sulla protezione dei dati).

Inoltre, conservo la documentazione al fine di fornire la migliore terapia possibile e per adempiere ai miei obblighi legali nei confronti dell'Autorità danese per le imprese e dell'Agenzia delle entrate danese. La base giuridica per questo trattamento è il vostro consenso esplicito (articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del Regolamento generale sulla protezione dei dati).

Hai il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. In tal caso, interromperò il trattamento dei tuoi dati personali. Le informazioni trattate durante il periodo di validità del consenso saranno conservate per consentirmi di adempiere ai miei obblighi di legge (articolo 6, paragrafo 1, lettera c) del Regolamento generale sulla protezione dei dati).

Per quanto

Le informazioni contabili che sono tenuto a conservare in conformità con le istruzioni dell'Autorità danese per le imprese e dell'Agenzia delle entrate danese saranno conservate per 6,5 anni.

Cartelle cliniche: conservazione e finalità

Village Therapy conserva le cartelle cliniche per garantire la continuità delle cure qualora riprendiate la terapia, consentendo al terapeuta di fare riferimento a valutazioni, trattamenti e progressi precedenti. Le cartelle cliniche pertinenti potrebbero inoltre essere necessarie per indagare e rispondere a reclami o per stabilire, esercitare o difendere diritti legali.

Per i trattamenti forniti da psicologi autorizzati, le cartelle cliniche devono essere conservate per almeno cinque anni dall'ultima annotazione. Per le cartelle di psicoterapia non soggette a tale obbligo di legge, Village Therapy ha scelto un periodo di conservazione di cinque anni per supportare le finalità sopra descritte.

I dati dei clienti in TerapeutBooking vengono eliminati automaticamente dopo cinque anni di inattività. L'attività include appuntamenti, annotazioni, fatture e comunicazioni, pertanto la data di eliminazione potrebbe essere successiva a cinque anni dalla tua ultima sessione.

È possibile richiedere la cancellazione anticipata. Valutiamo ogni richiesta individualmente, tenendo conto della base giuridica per la conservazione dei dati e di eventuali obblighi di conservazione applicabili. I dati pertinenti possono essere conservati oltre il periodo usuale qualora ciò sia necessario per risolvere un reclamo o una controversia legale in corso.

4. La mia collaborazione con terze parti

I tuoi dati personali non saranno venduti a terzi, né saranno trasferiti in paesi terzi.

Il mio sito web funge da responsabile del trattamento dei dati. Tutti i dati personali che fornisci sul sito web saranno archiviati nei data center del mio fornitore di hosting.

Mi avvalgo di aziende esterne come fornitori di software di contabilità, sistemi di prenotazione, ecc. Questi fornitori esterni agiscono in qualità di responsabili del trattamento dei dati e, in alcuni casi, trattano dati personali in relazione alla fornitura di servizi alla mia azienda.

I responsabili del trattamento elaborano i dati personali esclusivamente secondo le mie istruzioni e in conformità con i requisiti legali previsti per i responsabili del trattamento dei dati.

Ho stipulato degli accordi con i miei responsabili del trattamento dei dati, il che mi garantisce che essi rispettino le norme applicabili in materia di protezione dei vostri dati personali.

5. I tuoi diritti

Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), l'utente gode di una serie di diritti in relazione al trattamento delle proprie informazioni.

Hai il diritto di: Informazione. Accesso. Rettifica. Cancellazione. Limitazione del trattamento. Portabilità dei dati. Opposizione. Non essere soggetto a una decisione automatizzata.

Puoi trovare maggiori informazioni sui vari diritti sul sito web dell'Agenzia danese per la protezione dei dati, qui .

Se desideri esercitare i tuoi diritti, ti prego di contattarmi in qualità di responsabile del trattamento dei dati. Trovi i recapiti qui di seguito.

6. Se desideri presentare un reclamo all'Agenzia danese per la protezione dei dati

Hai il diritto di presentare un reclamo all'Agenzia danese per la protezione dei dati se non sei soddisfatto del modo in cui vengono trattati i tuoi dati personali. Puoi trovare le linee guida per la presentazione dei reclami dell'Agenzia danese per la protezione dei dati qui .

Ultimo aggiornamento: 28 settembre 2026

Consulta qui i nostri Termini e Condizioni per i Clienti.

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